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物业知识
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物业想做「有温度」的服务?这 5 件小事比花钱更管用
经常听到业主吐槽:“我们小区物业只会催缴费,一点人情味儿都没有”;也常听物业经理发愁:“明明花了钱搞服务,业主还是不买账”。其实,有温度的物业服务,从来不是靠砸···
发布时间:2025-11-12
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万科物业七大模块70条品质提升行动计划
一安全管理(一)提升客户对安全管理工作的直观感受1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;2、增强岗位的主动性,对认识的客户主···
发布时间:2025-11-11
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年底物业费怎么收?3 条路线 + 5 招实招,把收缴率干到 95%!
眼瞅着年底要到了,咱们物业人又要跟 “物业费收缴” 较劲了。说实话,这活儿不好干 —— 有的业主觉得 “没看到服务价值”,有的说 “手头紧缓缓”,还有的干脆躲着不接电···
发布时间:2025-11-11
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物业管理之降低物业公司运营成本都有哪些?
物业公司降低运营成本需在保障服务质量的前提下,通过优化管理模式、技术赋能、流程再造等方式实现,既要控制刚性支出,也要挖掘弹性成本的节约空间。以下从多个维度详细阐···
发布时间:2025-11-10
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住户车辆违停被外墙瓷砖砸坏,保险公司向物业追偿,物业要赔吗?
小区内违规停放的车辆被建筑物外墙脱落瓷砖砸个正着,保险公司依法理赔后转而向物业公司追偿,究竟谁该为这场“天降横祸”买单?近日,湘潭市岳塘区人民法院审结一起高空坠···
发布时间:2025-11-10
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物业公司“责任清单”,看看物业究竟应该管啥?
家里的水龙头滴水不停,该找物业吗?小区有人私搭乱建,物业为啥不管?新房住了半年墙皮渗水,能让物业维修吗?生活中,不少业主都被这些问题困扰,甚至因此和物业闹得不愉···
发布时间:2025-11-10
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17位业主起诉物业和业委会,法院会怎么判?我们能获得什么启示?
前几天刷到苏州吴江区法院的一个判决,看完特别解气 ——17 位业主把小区业委会和物业公司一起告了,最后还赢了!事情其实很常见,就是业主们忍了好久的 “物业乱象”:小区···
发布时间:2025-11-09
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物业管理企业冬季安全生产检查内容与重点
导读:进入11月份,祖国的冬天开始了。随着冷空气的到来,气候环境逐步恶化,往往造成设备冻凝。冬天是事故的多发季节,为了确保安全生产,物业管理企业应做好以下这些方面···
发布时间:2025-11-09
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