物业人熬哭了！预算改 12 版，保盘费砍了，利润率硬凑 37%，这年咋过？​

前几天在物业群里刷到个消息，看得我心里堵得慌 —— 有个群友说，他们公司做 2026 年预算，高层不满意，前前后后改了 12 版，财务、人事、运营还有项目经理，这些天基本没合过眼，周末都泡在公司改表。最后为了凑指标，连保盘项目的 3 万块保盘费都砍了，硬生生把 2026 年预算毛利润率做到 37.4%，净利润率 28%，才勉强让集团点头。

这事儿听着荒唐，细想却满是物业人的无奈。今天就跟大伙儿聊聊这事儿，看看这 “极致压成本、激进提利润” 的预算，到底藏着多少行业的难。

01 预算要求有多 “狠”？6 条硬指标，条条戳中物业痛点

先说说他们公司给的 2026 年预算要求，随便一条拿出来，都够物业人喝一壶的：

1. 人编和价格双压降：自有员工和外包人员的编制，要在 2025 年基础上再砍 10%；服务方案得跟着缩，采购价要么用新集采的低价，要么再降 3%—— 这意味着要么人更少，要么钱更少，活儿还得照干；

2. 工程维修成本砍 10%：小区里修个路灯、通个管道，本来预算就紧，现在还要再降 10%，真不知道是不是要逼着大家 “能不修就不修”；

3. 社文活动成本拦腰砍 20%：以前过年过节搞个业主联欢会、亲子活动，还能拉近关系，现在成本降 20%，估计连买奖品的钱都得省，业主那边又该有意见了；

4. 社商收入利润要涨 30%：一边压成本，一边要求社商（比如小区里的超市、家政服务）收入和税前利润比 2025 年预测高 30%，这相当于 “又要马儿跑，又要马儿少吃草”；

3. 新拓项目利润卡得死：新接的项目，费率不能超过 4.5%，利润率还得≥7%—— 现在市场竞争这么激烈，低费率还得高利润，哪儿那么容易？

4. 平台管理费降 15%：公司内部的平台管理费，同口径对比至少降 15%，相当于总部运营成本也得挤水分，连行政开支都得省着花。

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更离谱的是，不管项目啥情况，利润率都得涨：普通项目 2026 年毛利率要比 2025 年高 2-4 个百分点；就算是那种随时可能丢盘的项目，毛利率也得涨 1 个百分点。群友说，为了凑这个数，他们把能砍的成本都砍了，连本来打算用来维护业主关系、保住项目的 3 万块保盘费，都咬牙删了 ——“保盘费砍了，说不定项目真丢了，但眼下先把预算交上去再说”。

02 预算背后的荒唐：股东分红雷打不动，物业人夹缝求生

最让人寒心的不是改 12 版预算，而是群友说的另一件事：公司老板和股东明确要求，不管预算多紧张，每人每年 2000 万的分红必须如期到账。

一边是 “极致压成本”，连 3 万块保盘费都舍不得花；一边是 “股东分红雷打不动”，2000 万一人不落 —— 这对比，让天天熬夜改预算的物业人心里咋想？

群友吐槽说，为了凑出集团要的 “37.4% 毛利润率、28% 净利润率”，他们只能在报表上 “做文章”：把能延后的开支往后挪，把能预估的收入往高了算，甚至把一些本该投入的服务成本直接砍掉。“说白了，这预算就是‘定制’出来的，不是根据实际情况做的，就为了让老板和高管满意”。

可现实呢？当下物业行业的大环境摆在这儿：物业费想涨难，不少小区还在要求降费；收缴率也在下滑，业主不满意就拖着不缴。在这种情况下，硬要做 “高利润” 预算，根本不切实际。群友说，他们公司在港股的股价一直萎靡，全国好多项目都丢了，“就算预算做的再好看，到时候完不成，还不是咱们底下人背锅？”

03 物业人的困境：要么妥协凑指标，要么良心不安走人

这事儿最让我共情的，是群友说的物业人生存现状：

一边是集团的极致压力，“指标完不成，就要被问责”，为了保饭碗，只能硬着头皮 “凑数据”“砍成本”；另一边是一线服务的现实困境，成本砍了，服务质量肯定受影响，业主投诉变多，收缴率更低，陷入恶性循环。

群里有个高管私下说：“谁不知道这么干是杀鸡取卵？成本压太狠，服务跟不上，项目早晚得丢；利润定太高，根本完不成，最后还是要调整。但资本市场盯着，老板要赚钱，我们这些打工人能咋办？干两年差不多就走了，只能先顾眼前。”

那些想坚持长期主义的人呢？几乎没好下场。有个项目经理，觉得砍保盘费会丢项目，跟总部据理力争，结果没几个月，因为 “指标没达标”，被调去了边缘岗位，最后只能辞职。“要么妥协凑指标，要么良心不安走人”，成了不少物业人的两难选择。

04 行业反思：脱离实际的逐利，都是在透支未来

其实这事儿不是个例，2025 年岁末，不少上市物业公司都陷入了 “成本倒逼指标，指标绑架运营” 的怪圈。为了给资本市场交差，为了股东分红，把预算做得漂漂亮亮，却忘了物业行业的本质是 “服务”—— 服务跟不上，业主不满意，项目丢了，再高的利润率都是空谈。

就像群友说的，他们公司管理层 1-2 年就换一批，没人考虑长期发展，只想着 “在任期间把数据做好看”。可物业是个慢活儿，需要长期投入维护业主关系，需要合理成本保障服务质量，不是靠 “砍成本、凑指标” 就能做好的。

2026 年眼看就要来了，物业行业注定还是不太平。但我始终觉得，不管哪个行业，脱离本质的逐利，都是在透支未来；忽视业主和员工的共生发展，早晚得自掘坟墓。

希望那些还在 “硬凑预算” 的公司能醒醒：别再让物业人熬夜改 12 版预算了，别再砍那些该花的服务成本了，把心思放在提升服务质量上，比啥都强。毕竟，业主才是物业的根，服务才是物业的本，丢了根、忘了本，再好看的预算，也撑不起一个公司的未来。