业主未交停车费，车停小区！大风刮倒大树砸坏了车，物业要赔钱吗？

前阵子在福州业主群里刷到个事，特别有代表性 —— 一场大风把小区的树吹倒了，砸坏了业主的车，物业却一分钱不想赔，理由还挺 “硬”：“你这个月没交停车费，而且大风是不可抗力，跟我们没关系！”

最后业主没办法，只能闹到法院，结果法院判物业全额赔偿 2750 元维修费。这事看着是个小纠纷，却把很多小区物业的 “通病” 给暴露出来了，今天就好好聊聊这个案子，不管是业主还是物业，都能从里学到不少东西。

一、案子回顾：大风刮倒树，车被砸了谁来赔？

这事发生在 2024 年 5 月 12 号，福州某小区。那天气象局早就发了大风黄色预警，提前 5 个小时就提醒大家要防范 6-9 级大风。可谁也没想到，小区里一棵行道树突然倒了，不偏不倚砸在业主刘某停在公共车位的车上，维修费一算，2750 元。

刘某觉得这钱该物业出，理由很简单：“这棵树早就有问题了，根系都烂了，物业平时不管就算了，预警都发了，也不加固、不提醒，明显是没尽到管理责任。”

可物业的态度更强硬，张嘴就俩理由：第一，“你这个月没交停车费，没资格找我们要赔偿”；第二，“这么大的风是不可抗力，我们也没办法，赔不了”。

双方吵来吵去没结果，刘某只能把物业告到鼓楼法院。法院一调查，很快就找出了三个关键问题，直接戳破了物业的 “借口”。

树早有病，物业却没管

涉事的树其实有慢性病害，根系都腐烂了，可物业只拿出了平时修剪树枝的记录，根本拿不出对树木病害监测、防治的证据 —— 简单说就是，物业知道树有问题，却没采取任何措施。

预警发了，物业没行动

气象局提前 5 小时发了大风预警，物业既没去加固这棵有问题的树，也没在周围设警示标识，就眼睁睁看着风险发生，完全没尽到 “提前防范” 的义务。

没交停车费，不代表物业能免责

物业说刘某没交停车费，可法院查清楚了：刘某停的是公共车位，物业收的 “停车管理费” 是服务费用，不是 “车位使用费”。就算没交这笔钱，物业对小区公共区域的管理责任也跑不了。

最后法院判了：物业全额赔偿刘某 2750 元维修费。这个结果，其实早就在情理之中 —— 物业想靠 “没交费”“不可抗力” 甩锅，根本站不住脚。

二、法院为啥这么判？这 3 个法律点，必须搞清楚

很多人可能会疑惑：大风天树倒了，怎么就一定是物业的责任？这里面涉及到 3 个关键的法律知识点，不管是业主还是物业，都得弄明白。

1. 物业得 “自证清白”，不是嘴说 “没责任” 就行

根据《民法典》第 1257 条规定：因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

简单说就是：树倒了砸了东西，物业作为 “管理人”，得自己证明 “我没做错”，要是证明不了，就得赔钱。本案里，物业只说自己剪过树，却拿不出病害防治、预警应对的证据，自然没办法 “自证清白”，只能承担责任。

就像 2023 年杭州某小区也发生过类似的事：树倒了砸坏车，物业说自己定期修剪，可法院还是判物业赔了 —— 因为 “日常修剪” 不等于 “风险防控”，光剪树枝，不管树木是不是生病、会不会倒，根本不算尽到责任。

2. “不可抗力” 不是万能挡箭牌，得满足 3 个条件

物业说 “大风是不可抗力”，可法院根本不认可。因为《民法典》里说的 “不可抗力”，得同时满足 “不能预见、不能避免、不能克服” 这 3 个条件，缺一不可。

本案里，气象局提前 5 小时就发了预警，说明大风是 “能预见” 的；树有病害、可能会倒，物业要是提前加固或者设警示，风险是 “能避免” 的。既不是不能预见，也不是不能避免，怎么能算 “不可抗力”？

2022 年福州五一新村也发生过树倒的事，可当时社区提前设了警戒线，还把附近的车挪走了，最后没造成任何损失。这就说明：只要提前行动，风险是能控制的，物业拿 “不可抗力” 甩锅，纯属借口。

3. 没交停车费，不代表物业能 “不管事”

物业最理直气壮的理由是 “刘某没交停车费”，可法院明确说了：停车管理费和安全保障义务，是两码事。

就算业主没交停车费，物业对小区公共区域的管理责任也不会消失 —— 总不能说 “你没交钱，我就不管小区里的树会不会砸你车” 吧？这不合逻辑，也不合法。

之前北京朝阳法院判过一个 “消防通道堵塞” 的案子，道理是一样的：就算有业主没交物业费，物业也不能不管电梯、消防设施的维护。就像律师在 2024 年福州某医院宿舍树倒事件里说的：“物业的维护义务是法律规定的，跟业主交没交费没关系。”

三、给物业公司提个醒：别再靠 “甩锅” 过日子，这 3 条生存法则得记住

这个 2750 元的案子，其实给所有物业公司敲了个警钟：现在业主的法律意识越来越强，想靠 “以费抵责”“找借口甩锅” 根本行不通。想好好经营，这 3 条法则得记牢。

1. 建 “双保险” 预警机制，别等出事才慌

很多物业出问题，都是因为 “没提前预防”。建议赶紧建立一套风险预警机制：

给树木建 “健康档案”

哪些树有病害、哪些树老了容易倒，都记下来，定期检测，别等树倒了才知道有问题；

按预警等级行动

比如黄色预警就加固倾斜度超过 15° 的树，橙色预警就封闭危险区域，红色预警就安排 24 小时巡逻，别光看着预警不做事；

用智能设备帮忙

现在很多小区装了 AI 摄像头，能自动识别树木倾斜，还能语音警示，花点钱装一套，比出事赔几万块划算多了。

2. 别总想着 “先收费后服务”，顺序得调过来

鼓楼法院统计过，近 3 年判的 661 件物业纠纷里，56% 都是因为物业 “先催费，后服务”—— 业主觉得 “你没服务好，我凭啥交钱”，物业觉得 “你不交钱，我就不服务”，最后越闹越僵。

其实换个思路就行：

留笔 “应急保障金”

从物业费里提 5% 出来，万一出点小问题，能及时处理，别等业主闹了才想起来解决；

让服务 “看得见”

每天在业主群里发点巡检照片，比如 “今天给哪棵树做了加固”“哪块区域做了安全检查”，业主知道你在做事，自然愿意配合交费；

欠费归欠费，服务别停

遇到业主没交费，该走法律程序就走，但日常服务不能少 —— 你把服务做好了，业主反而不好意思欠费。

3. 别自己 “扛风险”，拉上大家一起防

物业一个人扛风险，很容易出问题，不如构建 “风险共担” 的生态：

买份公共责任险

福州有个小区 2024 年也发生过树倒砸车的事，因为买了公共责任险，80% 的损失都是保险公司赔的，物业没花多少钱，业主也满意；

用公共收益补维护

小区电梯广告、停车费这些公共收益，提 20% 放进设施维护基金，专门用来修树、补设施，业主也能理解；

让业主一起参与

找小区里懂园艺、懂工程的业主，组建个 “社区安全委员会”，平时一起巡检、提建议。深圳有个小区就是这么做的，业主还众筹装了树木倾角传感器，风险少了很多。

四、最后想说的话

这场 2750 元的赔偿纠纷，看着钱不多，却像一记重锤，敲醒了不少物业公司：现在的物业管理，早就不是 “收钱看门” 这么简单了。

连福州五一新村那种没有物业的小区，都能靠社区联动提前防范树倒风险，专业的物业公司更没理由 “不作为”。尤其是现在极端天气越来越多，小区里的一棵树、一块砖，都可能成为安全隐患。

对物业来说，与其想着怎么 “甩锅”“催费”，不如把功夫花在平时：多巡检一次树木，多响应一次预警，多跟业主沟通一次 —— 这些看似小事，其实是在给小区筑安全防线，也是在给自己留退路。

对业主来说，遇到类似的事别慌，先收集证据，比如树的状态、预警记录、跟物业沟通的聊天记录，然后走法律程序。法律会给你一个公道，也能倒逼物业把服务做好。

毕竟，小区是大家的家，不管是物业还是业主，都希望家里平平安安的。少点 “甩锅”，多点担当，才能把家管好。

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