物业知识

  • 别让业委会成 “麻烦制造者”!选举猫腻、决策黑箱…6 大扎心弊端要盯紧
    提起业主委员会,很多人的第一印象是“小区自治的主心骨”——替业主发声维权,监督物业履职,本该是守护家园的中坚力量。可现实往往事与愿违。不少小区的业委会不仅没带来···
    发布时间:2026-01-14 浏览:73次 阅读全文
  • 物业客服常见业主催费问题答复话术
    核心原则:礼貌得体、清晰专业、换位思考、聚焦解决;沟通时先倾听业主诉求,再针对性回应,避免生硬说教,兼顾规则传递与情感共鸣。一、基础疑问类:不清楚交费相关基础信···
    发布时间:2026-01-01 浏览:88次 阅读全文
  • 物业文案|节前安全巡查宣传文案
    版本 1╭♡╮✨元旦将至 安全护航✨┆安┆💕细致巡查 防患未然┆全┆🏮隐患排查 守护家园┆巡┆⭕圣狐云智慧物业在行动┆查┆⭕平安相伴迎新年🧨╰♡╯📍圣狐云智慧物业···
    发布时间:2025-12-31 浏览:97次 阅读全文
  • 关于结清2025年物业费的温馨提示
    尊敬的业主:您好!感谢您一直以来对物业公司的支持与理解,感谢每一位按时缴费的业主家人。截至今天,还有部分业主朋友没有交物业费,不催是信任,催是责任。按时缴纳物业···
    发布时间:2025-12-30 浏览:108次 阅读全文
  • 2025年末7天物业费冲刺:10招组合拳,高效回款不费力
    2025年最后一周,物业费收缴冲刺进入白热化阶段。对于物业人来说,这7天是全年回款的“决胜期”,如何精准发力、高效破局,让欠费业主主动缴费?结合多年一线实操经验,整理···
    发布时间:2025-12-25 浏览:113次 阅读全文
  • 物业客服催缴物业费的话术
    结合物业催缴合规要求(禁止停水停电、不得暴力催收),按「沟通阶段 + 业主类型 + 沟通渠道」三维度设计话术,兼顾礼貌性、专业性和有效性,同时预留灵活调整空间:一、分···
    发布时间:2025-12-13 浏览:127次 阅读全文
  • 年底物业费催缴:一套有温度的沟通策略 + 20 条实用话术,收好就用
    年底将至,12 月 30 日的物业费缴费截止日期越来越近。催缴物业费,从来不是简单的 “要钱”,而是一场考验物业专业度和沟通温度的双向奔赴。既要高效完成收缴任务,又要维···
    发布时间:2025-12-12 浏览:142次 阅读全文
  • 小区物业2026年度工作计划
    小区物业2026年度工作计划一、基本服务计划1、按国家相关法规、《住宅物业服务三级标准》、《物业管理服务合同》、《业主公约》及业主大会决议等文件精神制定管理服务方案,···
    发布时间:2025-12-11 浏览:109次 阅读全文

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