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物业知识
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物业客服催缴物业费的话术
结合物业催缴合规要求(禁止停水停电、不得暴力催收),按「沟通阶段 + 业主类型 + 沟通渠道」三维度设计话术,兼顾礼貌性、专业性和有效性,同时预留灵活调整空间:一、分···
发布时间:2025-12-13
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年底物业费催缴:一套有温度的沟通策略 + 20 条实用话术,收好就用
年底将至,12 月 30 日的物业费缴费截止日期越来越近。催缴物业费,从来不是简单的 “要钱”,而是一场考验物业专业度和沟通温度的双向奔赴。既要高效完成收缴任务,又要维···
发布时间:2025-12-12
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小区物业2026年度工作计划
小区物业2026年度工作计划一、基本服务计划1、按国家相关法规、《住宅物业服务三级标准》、《物业管理服务合同》、《业主公约》及业主大会决议等文件精神制定管理服务方案,···
发布时间:2025-12-11
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关于加强冬季消防安全的物业温馨提示
尊敬的业主(用户):您好!冬季来临,为确保广大业主生命财产安全,维护现场秩序,物业管理小助手特提醒您注意以下事项:一、防火:伴随着冬季来临,气候干燥、用电量加大···
发布时间:2025-12-08
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物业经理年度收官工作指南:5大核心模块+30项实操清单,稳收官、启新程
引言:年末收官≠简单收尾,做好这 5 件事,为全年工作画上圆满句号作为物业经理,年度收官不仅是对全年工作的总结复盘,更是为来年工作铺路奠基的关键节点。从财务清算、服···
发布时间:2025-12-08
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业主信息易泄露?圣狐云智慧物业系统,银行级防护筑牢安全墙!
在数字化浪潮席卷物业行业的今天,业主信息早已成为物业服务的核心资产—— 从身份证号、联系电话、家庭住址,到缴费记录、房屋结构、出行轨迹,这些敏感数据的安全与否,直···
发布时间:2025-12-08
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物业消防那些难:劝不动的违规,扛不住的责任,安全从不是独角戏
年初河北多起火灾事件,让整个社会重新审视公共安全的脆弱性。石家庄小区楼道堆满杂物、廊坊商铺突发火情,这些看似“小事”的隐患背后,藏着无数物业人的无奈与坚持。他们···
发布时间:2025-12-07
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物业公司要向业主公开哪些资料?
业主知情权一、《民法典》(自2021年1月1日起施行)第九百四十三条【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、···
发布时间:2025-12-07
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