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物业知识
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2026 年物业工程部核心工作实施方案
一、方案总则（一）编制背景2026 年作为 “十五五” 规划开局之年，物业行业进入高质量发展深化期，智慧化转型与合规化运营成为核心命题。新修订的《城市居民委员会组织法》···
发布时间：2025-11-15
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什么是酬金制？什么是包干制？各有哪些利弊？
发改委、建设部《物业服务收费管理办法》第九条包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金···
发布时间：2025-11-15
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细分业主需求及精炼物业服务标准
随着最低工资标准和社会保险基数下限的逐年上调，社会保障体系的完善，物业管理行业的劳动力成本逐年上升，同时业主及住户对服务标准要求不断提高，物价上涨等诸多因素造成···
发布时间：2025-11-15
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物业工程部成本控制与节能降耗方案
2026 年物业工程部成本控制与节能降耗专项方案一、方案总则（一）编制目的响应ESG评价要求与物业新规，解决当前工程管理中 “人力冗余、物资浪费、能耗超标” 痛点，通过精···
发布时间：2025-11-13
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让业主暖心的职业物业人话术
图片前台接听电话图片1、您好，××物业，我是××，很高兴为您服务！2、请问您是哪里，有什么可以帮到您的吗？3、请稍等/让您久等了。（遇需了解情况、查询信息、找人接听···
发布时间：2025-11-13
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物业冬季安全大检查
进入冬季后气候环境逐步恶化往往造成设备冻凝是事故的多发季节为了确保冬季安全生产物业应做好以下几个方面的工作一、做好冬季安全生产基础工作一是全面开展入冬前“九防”···
发布时间：2025-11-13
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商铺自担门前三包，要交物业费吗？
福建省泉州市洛江区某小区的几名临街商铺业主认为已经自担门前三包，物业费可以不交。物业公司多次讨要物业费无果，将几户业主告上了法庭。我签署了门前三包承诺书，也负责···
发布时间：2025-11-12
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业主辱骂物业工作人员属于违法行为！
网络空间不是法外之地。文明，是一座城市、一个小区最温暖的底色。业主辱骂物业工作人员属于违法行为【案例一】近日，海伦市公安局红旗派出所辖区发生了一起令人气愤的事件···
发布时间：2025-11-12
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